Reservas

Qual o valor da diária?
O valor depende do tipo de acomodação e da época do ano, variando conforme dias de semana, finais de semana, feriados, baixa e alta temporada. Você pode realizar uma cotação pela Central de Reservas do Arte da Natureza Hotel Bonito pelo WhatsApp (67) 2106-8454, e-mail reservas@artedanaturezabonito.com.br ou fazer uma simulação sem compromisso através do nosso Sistema de Reservas Online, pelo link: https://myreservations.omnibees.com/default.aspx?q=6898.

Acessei o Sistema de Reservas Online, mas não apareceram os valores. Qual é a razão?
Não são exibidos valores de um ou mais apartamentos quando as unidades estão todas ocupadas ou quando a estada mínima não foi atendida (para estadas inferiores ao mínimo exigido pelo sistema, por favor, entre em contato com a nossa Central de Reservas pelo WhatsApp (67) 2106-8454. Em ambos os casos, logo abaixo da descrição do apartamento, aparecem mensagens de “Esgotado” e/ou “Mínimo de ‘x’ noites”.

O valor mostrado por apartamento no Sistema de Reservas Online é o total do período que solicitei?
Sim, é exibido o valor total do período e da configuração de acomodação selecionados.

Posso reservar apenas uma diária no Arte da Natureza Hotel Bonito?
Sim. Para reservar estadas de uma noite, por favor, entre em contato com a nossa Central de Reservas pelo WhatsApp (67) 2106-8454. É importante ressaltar que as nossas promoções de tarifas são sempre para reservas a partir de duas noites, e períodos de apenas uma noite terão preço cheio.

Posso fazer day use no Arte da Natureza Hotel Bonito?
Não trabalhamos com serviço de day use.

Posso reservar uma noite para uma categoria de apartamento e as demais em outra?
Para esse tipo de solicitação, por favor, entre em contato com a nossa Central de Reservas pelo WhatsApp (67) 2106-8454.

O Arte da Natureza Hotel Bonito oferece algum tipo de desconto ou promoção?
Sim, atualmente o Arte da Natureza Hotel Bonito está com uma promoção especial por tempo limitado, que oferece 35% de desconto em reservas com pagamento à vista ou 28% no cartão de crédito, em até dez parcelas. Mais detalhes estão disponíveis no link: artedanaturezabonito.com.br/promocao.

Quais são as formas de pagamento para a minha reserva?
Você pode reservar à vista ou por cartão de crédito. Pagamentos à vista via PIX ou por cartão de crédito devem ser feitos de forma segura e rápida através do Sistema de Reservas Online, pelo link: https://myreservations.omnibees.com/default.aspx?q=6898. Reservas à vista com pagamento por transferência ou depósito devem ser solicitadas pela Central de Reservas do Arte da Natureza Hotel Bonito, pelo WhatsApp (67) 2106-8454 ou pelo e-mail reservas@artedanaturezabonito.com.br.

Para reservas à vista, é cobrado o valor total ou posso pagar um sinal e o restante no check-in?
É cobrado o valor total. Para garantia da reserva, será solicitado o depósito de 100% do valor das diárias. A reserva somente será confirmada após a realização do depósito e comunicada ao hóspede por e-mail.

Posso cancelar ou trocar a data da minha reserva já efetuada?
O prazo para cancelamento/reembolso ou alteração de estada sem ônus é de 30 dias antes da data do check-in. Após esse prazo, o valor pago não será reembolsado e será considerado “no show”. Os pedidos de cancelamento ou troca de data deverão ser encaminhados por escrito para o e-mail: reservas@artedanaturezabonito.com.br.

A troca da minha reserva pode ser para qualquer data?
Sim, desde que cumpra os requisitos do item anterior. Entretanto, como nossas tarifas são flutuantes, variando conforme dias de semana, finais de semana, feriados, baixa e alta temporada, é possível que a nova data possua custo diferente. Nesse caso, será cobrada a diferença da estada ou nossa equipe indicará opções de períodos compatíveis com o original para remarcação.

O Arte da Natureza Hotel Bonito oferece opção de hospedagem “all inclusive”, com todas as refeições inclusas na diária?
Não. Nossas diárias, independentemente da categoria de apartamento, incluem café da manhã. Temos opções gastronômicas no hotel, sendo elas três bares de piscina, que servem drinks, pratos, porções e lanches, e um restaurante, que serve o jantar. Ambos operam com cobrança à parte, não inclusa na diária.

O que está incluso na hospedagem do Arte da Natureza Hotel Bonito?
A hospedagem, independentemente da categoria de apartamento, inclui café da manhã (serviço de buffet), internet wi-fi, TV a cabo, estacionamento e, claro, toda a área de lazer do hotel.

O Arte da Natureza Hotel Bonito possui pacotes fechados de estada?
A reserva é efetuada de acordo com as datas desejadas pelo hóspede, desde que se encaixem nos períodos de estada mínima. Não trabalhamos com pacotes fechados de estada.

Sou digital influencer, blogger, artista etc. e gostaria de fazer uma parceria de divulgação com o Arte da Natureza Hotel Bonito. É possível?
No momento, não. Atualmente, não trabalhamos com parcerias de divulgação.

Apartamentos

Quais são os tipos de acomodação disponíveis no Arte da Natureza Hotel Bonito?
Trabalhamos com seis categorias: Suíte Exclusive com Piscina Privativa Térrea, Suíte Exclusive com Piscina Privativa Superior, Apartamento Superior com Piscina Privativa, Apartamento Premium, Apartamento Excellence e Apartamento Deluxe. Informações, detalhes e fotos de cada um deles estão disponíveis no link: artedanaturezabonito.com.br/apartamentos.

Todos os apartamentos possuem piscina na sacada?
Não, apenas as categorias Suíte Exclusive com Piscina Privativa Térrea, Suíte Exclusive com Piscina Privativa Superior e Apartamento Superior com Piscina Privativa possuem essa característica. Os demais formatos de acomodação (Premium, Excellence e Deluxe) não possuem piscina privativa.

A água da piscina da Suíte Exclusive com Piscina Privativa Térrea, Suíte Exclusive com Piscina Privativa Superior e Apartamento Superior com Piscina Privativa é climatizada?
Sim, a piscina privativa dessas categorias possui a temperatura da água climatizada.

Quais são as diferenças entre a Suíte Exclusive com Piscina Privativa Térrea, a Suíte Exclusive com Piscina Privativa Superior e o Apartamento Superior com Piscina Privativa?
Em primeiro lugar, a localização. A ala Exclusive não possui área externa social, e as acomodações são reservadas, rodeadas pela natureza e sem vista para outras áreas do hotel, enquanto o Apartamento Superior com Piscina Privativa está localizado na Ala Premium e possui vista para a área externa social da mesma. A Suíte Exclusive com Piscina Privativa Térrea possui piscina privativa com 120 cm de profundidade, enquanto a Suíte Exclusive com Piscina Privativa Superior e o Apartamento Superior com Piscina Privativa possuem piscina privativa com 70 cm de profundidade. O Apartamento Superior com Piscina Privativa acomoda até três hóspedes, enquanto a Suíte Exclusive com Piscina Privativa Térrea e a Suíte Exclusive com Piscina Privativa Superior acomodam até quatro hóspedes. A Suíte Exclusive com Piscina Privativa Superior e o Apartamento Superior com Piscina Privativa hospedam crianças a partir de seis anos completos, enquanto a Suíte Exclusive com Piscina Privativa Térrea não possui limitação de idade. Cada categoria possui decoração própria, e mais detalhes podem ser vistos no link: artedanaturezabonito.com.br/apartamentos.

Eu gostaria de reservar um apartamento com localização específica que vi em uma foto, naquela mesma posição. É possível?
Infelizmente, não. A nossa logística de reservas é feita em sistema de carrossel, sendo que a disponibilidade de uma das nossas acomodações é baseada nas respectivas datas de check-in e check-out, por ordem de numeração. Logo, no dia em que um hóspede chega, a categoria de acomodação reservada é assegurada, mas o posicionamento físico dela depende dos apartamentos que não estejam ocupados naquele período.

Até quantos hóspedes os apartamentos do Arte da Natureza Hotel Bonito comportam?
As Suítes Exclusive com Piscina Privativa Superior e Térrea e os Apartamentos Deluxe, Excellence e Premium possuem versões single, dupla, tripla e quádrupla, acomodando até quatro hóspedes. O Apartamento Superior com Piscina Privativa possui versões single, dupla e tripla, acomodando até três hóspedes. Esta acomodação não possui opção quádrupla.

Qual é a idade mínima para crianças se hospedarem no Arte da Natureza Hotel Bonito?
Crianças de qualquer idade são muito bem-vindas no Arte da Natureza Hotel Bonito! A única limitação existe no Apartamento Superior com Piscina Privativa e nas Suítes Exclusive com Piscina Privativa Superior que, por questões de segurança determinadas pelo Corpo de Bombeiros, somente podem hospedar crianças a partir de seis anos completos. Nos demais formatos de acomodação, não há limitação de idade.

Por que crianças podem se hospedar na Suíte Exclusive com Piscina Privativa Térrea, mas não na Suíte Exclusive com Piscina Privativa Superior ou no Apartamento Superior com Piscina Privativa?
A Suíte Exclusive com Piscina Privativa Térrea possui portão com trava de segurança para o acesso à piscina privativa, enquanto a Suíte Exclusive com Piscina Privativa Superior e o Apartamento Superior com Piscina Privativa não possuem esse recurso, tendo acesso livre à piscina privativa.

Fiz uma simulação no Sistema de Reservas Online e o Apartamento Superior com Piscina Privativa não foi mostrado. Qual é a razão?
Este formato de acomodação não é exibido no Sistema de Reservas Online quando são selecionados mais de três hóspedes e/ou crianças com menos de seis anos de idade. Em outros casos, quando não há disponibilidade para o período, ele é mostrado como “Esgotado”.

Os diferentes tipos de acomodação dão acesso exclusivo a diferentes áreas do Arte da Natureza Hotel Bonito?
Não, é apenas uma questão de localização. Todos os nossos formatos de acomodação permitem acesso irrestrito a todas as áreas comuns do hotel, que incluem três piscinas externas e uma piscina coberta, seis spas/jacuzzis externos, cachoeira artificial, cortina d’água, sauna, três bares de piscina e restaurante. Independentemente da localização do apartamento, os hóspedes podem usufruir de todas as áreas comuns do hotel.

O Arte da Natureza Hotel Bonito possui decoração romântica para os apartamentos?
Sim, oferecemos diferentes tipos de decorações especiais. É um serviço cobrado à parte e deve ser solicitado com pelo menos 48 horas de antecedência. Você pode verificar opções e valores entrando em contato pelo telefone/WhatsApp (67) 99192-2424 ou pelo e-mail: reservas@artedanaturezabonito.com.br.

É permitido fumar no interior dos apartamentos?
Não, todos os apartamentos são não-fumantes.

Hotel

O Arte da Natureza Hotel Bonito fica localizada no centro de Bonito/MS?
Sim, o Arte da Natureza Hotel Bonito está situada a poucos metros da principal rua da cidade. Nossa localização é estratégica, conectando com facilidade o hóspede aos restaurantes, agências de turismo, comércio e oferecendo maior facilidade de acesso aos passeios.

As piscinas do Arte da Natureza Hotel Bonito são climatizadas?
Possuímos uma piscina externa e uma coberta que são climatizadas, assim como algumas das nossas jacuzzis localizadas nas piscinas externas. As demais áreas das piscinas externas possuem água com temperatura ambiente. Mais detalhes de nossas piscinas estão disponíveis no link: artedanaturezabonito.com.br/piscinas.

Quais são os horários de check-in e check-out do Arte da Natureza Hotel Bonito?
O horário de check-in é a partir das 14h00, e o check-out é até às 12h00. Para novas chegadas, o período entre 12h00 e 14h00 consiste na higienização e arrumação completa da acomodação para receber o hóspede.

O hotel trabalha com “early check-in” ou “late check-out”, nos quais o hóspede pode chegar mais cedo e/ou sair mais tarde?
Infelizmente, não podemos garantir “early check-in” ou “late check-out”, visto que nossa disponibilidade é controlada pelo sistema e depende do horário em que o hóspede anterior sairá ou o próximo hóspede chegará. Dessa forma, não é possível afirmar a viabilidade de adiantar ou estender a diária.

Quais documentos são necessários para fazer o check-in no Arte da Natureza Hotel Bonito?
É obrigatória a apresentação de documento oficial com foto de todos os hóspedes incluídos na reserva. Em caso de crianças menores de idade, a certidão de nascimento deverá ser apresentada junto com o documento dos responsáveis. Caso algum menor esteja viajando desacompanhado dos responsáveis legais, é obrigatória a apresentação de carta registrada em cartório com autorização dos responsáveis legais para acomodação do menor por terceiros. O preenchimento da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) é obrigatório no momento do check-in.

Qual é o horário em que o café da manhã é servido?
O café da manhã é servido diariamente no salão do hotel das 06h30 às 09h30.

É possível solicitar o café da manhã flutuante na piscina privativa?
Sim, esse é um serviço exclusivo para hóspedes que estejam em alguma das categorias com piscina privativa. Trata-se de um serviço cobrado à parte e deve ser solicitado com pelo menos 24 horas de antecedência. Para consultar valores e solicitar o serviço, por favor, entre em contato pelo telefone/WhatsApp (67) 2106-8454 ou pelo e-mail: reservas@artedanaturezabonito.com.br.

Qual é o horário de funcionamento das piscinas?
Tanto as piscinas externas quanto a coberta funcionam diariamente das 08h00 às 22h00.

Qual é o horário de funcionamento dos bares de piscina?
As unidades do Bacuri Bar, os bares de piscina localizados na área dos Apartamentos Deluxe e na área dos Apartamentos Premium, funcionam diariamente das 10h30 às 20h30, e na área dos Apartamentos Excellence, funciona das 10h30 às 22h00.

Quais são as opções gastronômicas dos bares de piscina?
O Arte da Natureza Hotel Bonito possui três lindas piscinas externas, cada uma delas com um bar molhado, todos cuidados pelo Bacuri Bar, oferecendo o melhor da culinária sul-mato-grossense de alto padrão. O menu disponível, servido no formato à la carte (não incluso na diária), é versátil e singular, com deliciosos pratos, lanches, porções e maravilhosos drinks autorais. Além disso, também estão disponíveis incríveis opções vegetarianas e veganas! Todos os itens do cardápio também estão disponíveis para serviço de quarto.

Os bares de piscina e o restaurante são abertos para o público em geral ou apenas para os hóspedes do Arte da Natureza Hotel Bonito?
Tanto os bares de piscina quanto o restaurante são exclusivos para os hóspedes do Arte da Natureza Hotel Bonito. Não é permitida a entrada e o consumo de não hóspedes.

Quais são as atrações para o hóspede do Arte da Natureza Hotel Bonito?
O Arte da Natureza Hotel Bonito oferece uma infraestrutura com três piscinas externas e uma piscina coberta, seis jacuzzis externas, cachoeira artificial e cortina d’água, totalizando mais de 720 m² de águas para o total desfrute e lazer do hóspede. Além disso, o hotel possui três bares de piscina que servem drinks, porções e lanches, e um restaurante, que serve jantar. Ambos operam com cobrança à parte, não inclusa no valor da diária. Para as crianças e diversão para toda a família, está disponível o divertido Espaço Games & Lazer, com brinquedos seguros e destinados a diferentes faixas etárias.

A recepção do Arte da Natureza Hotel Bonito fica aberta até que horas?
A recepção funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

É permitido levar cães, gatos e outros pets no Arte da Natureza Hotel Bonito?
Infelizmente, não são permitidos pets de qualquer tipo ou porte no interior do hotel e nas acomodações.

Posso levar minha própria caixa de som ou aparelho sonoro para usar dentro do Arte da Natureza Hotel Bonito?
Não. A utilização de caixas de som ou aparelhos sonoros de qualquer tipo é proibida no hotel, tanto nas áreas externas quanto no interior das acomodações.

Não estou hospedado no Arte da Natureza Hotel Bonito, mas gostaria de entrar para tirar fotos ou usar o espaço para fazer alguma sessão de conteúdo publicitário. É permitido?
Não, em hipótese alguma. Visando à segurança e à melhor experiência do hóspede, apenas quem está hospedado no Arte da Natureza Hotel Bonito tem acesso ao complexo e pode usufruir do mesmo.

Bonito/MS

Qual é a melhor época do ano para visitar Bonito/MS?
Bonito é um ótimo destino o ano todo. Apesar de a média de temperatura ser alta durante todo o ano, o período mais quente é entre os meses de novembro e abril. O inverno costuma oscilar entre temperaturas amenas e períodos de frio.

O que tem para fazer em Bonito/MS?
Bonito é um dos principais destinos de ecoturismo do Brasil e do mundo, famoso por rios com águas cristalinas com temperaturas (da água) que se mantêm entre 21°C e 23°C durante todo o ano. O clima da cidade é tropical, com temperatura média anual de 25ºC e períodos de cheia no verão e de seca no inverno. A região possui diversos atrativos fantásticos, entre eles cachoeiras, flutuações, grutas, balneários, aventura, contemplação e muito mais.

Esses atrativos/passeios são pagos?
Sim, são pagos. Todos os passeios possuem valores tabelados, e os preços praticados são exatamente os mesmos entre todas as agências de turismo da cidade. Para maior comodidade do hóspede, o Arte da Natureza Hotel Bonito possui a sua própria agência de turismo, a Natureza Tour, localizada na recepção. Dessa forma, o hóspede pode retirar seus vouchers com conforto e facilidade, assim como tirar dúvidas e contratar passeios, transporte e traslado entre os aeroportos de Bonito e Campo Grande/MS.

Os passeios podem ser contratados quando eu chegar no Arte da Natureza Hotel Bonito?
Sim, podem. Entretanto, como a maioria dos passeios possui proteção ambiental e um número limitado de participantes por dia, recomendamos que a reserva dos passeios seja feita com antecedência, preferencialmente após a realização da reserva da acomodação. Dessa forma, há maior chance de disponibilidade das principais atrações, assim como dos melhores horários.

Como faço para saber mais sobre as opções de passeios e reservá-los com a Natureza Tour?
Para informações e reservas de passeios, assim como transporte entre passeios, traslado e aluguel de carros, basta entrar em contato com um de nossos agentes pelo telefone (67) 3255-1008 ou e-mail reservas@naturezatour.com.br. Também é possível reservar passeios online pelo website naturezatour.com.br. A Natureza Tour não trabalha com aéreo.

Como funciona o aeroporto de Bonito?
O aeroporto de Bonito (BYO) fica a aproximadamente 16 km do centro da cidade e recebe voos operados pela GOL, Latam e Azul. Normalmente, a malha aérea para a cidade funciona de acordo com o seguinte cronograma: GOL Linhas Aéreas: voos diretos de Congonhas (SP) às terças e sábados, com extras na alta temporada. Consultar passagens; Azul Linhas Aéreas: voos de Viracopos (Campinas/SP) às terças, quintas e domingos, com extras na alta temporada. Consultar passagens; e LATAM Airlines Brasil: com voos diretos de Guarulhos (SP) às quartas e sábados. Consultar passagens.

Além do aeroporto de Bonito, qual é o mais próximo para chegar até a cidade?
O mais próximo é o aeroporto de Campo Grande/MS. Ele possui voos regulares para todo o país e diários. A distância do aeroporto de Campo Grande até Bonito é de aproximadamente 300 km, e estão disponíveis traslados de vans que transportam os hóspedes até a cidade (ida e volta) em diferentes horários do dia.

Minha dúvida não está nessa lista, com quem entro em contato?
Pedimos que entre em contato com a equipe do Arte da Natureza Hotel Bonito pelo telefone/WhatsApp (67) 2106-8454 ou pelo e-mail: reservas@artedanaturezabonito.com.br.